Por ejemplo si estamos en un lugar o en una relación que no nos es satisface podemos elegir resignarnos, resentirnos, quejarnos , reclamar y conciliar posiciones para estar en armonía con los otros o salir de ese lugar a encontrar otras altarnativas que expandan nuestra caja de aprendizaje y experiencias.
De la lista que puse podes separar en dos grupos en donde la resignación, el resentimiento y la queja forman parte de una actitud de víctima y el reclamo, la conciliación, la negociación, el soltar la situación para encontrar algo mejor es una actitud de protagonista.
Cabe destacar la diferencia entre queja y reclamo. La queja se refiere al otro u otros, sin centrarse en un hecho en particular o en base a expectativas que nosotros tenemos pero el otro nunca las supo en detalle y sin alternativas de mejorar el motivo de la queja. En cambio en reclamo está enfocado en la promesa no cumplida, es decir en base a un pedido previo que cumplió con las condiciones de satisfacción (especificidad y tiempo).
Les comparto una lista que compara diferentes actitud de la posición de víctima y protagonista para las mismas situaciones.
POSICIÓN DE VICTIMA | POSICIÓN PROTAGONISTA LIBERTAD RESPONSABLE |
Reacciona. | Elige sus respuestas |
Se queja. | Pide |
Culpa a otros y a sí mismo | Encuentra soluciones. |
Modula la voz para dar lástima. | Mantiene su tono de voz y lo usa para resaltar lo que cree importante. |
Vende historias y explica lo que no logra. Se cuenta historias para angustiarse y enojarse. | Se cuenta historias que abren posibilidades para la acción. Se hace cargo de los resultados que consigue. |
Dice “no puedo”. | ¿Qué más puedo hacer para lograrlo? |
Critica por atrás. | Pide permiso para dar y recibir feedback |
Su estado de ánimo determina sus acciones. | Separa su estado de ánimo de su compromiso. |
Se mira el ombligo (piensa sólo en si mismo). | Vive en el dar y servir a los demás. |
Busca la comodidad (evita el riesgo). | Usa el riesgo como puente para el logro |
Está comprometido con no perder. | Está dispuesto a perder y vive comprometido a ganar. |
¿Cómo aplicarías en tu vida cotidiana tu posibilidad de elegir?
¿Para que continuar en un posición de víctima cuando podemos asumir una de protagonista?
